Metodologia
O que medimos em cada aplicativo, quanto pesa cada critério na nota final e o que deixa um operador fora da comparação.
Escrito por Mariana Fontes
Redatora de apostas esportivas
Uma comparação só serve se todas as análises tiverem sido feitas do mesmo jeito. Por isso cada aplicativo deste site passa pelos mesmos seis critérios, na mesma ordem e com os mesmos testes, e a nota ao lado do nome é o resultado ponderado desses seis blocos.
A escala vai de 0 a 5 e anda em décimos. Nota alta não quer dizer que o app seja perfeito para todo mundo: quer dizer que ele cumpre bem nos blocos que mais pesam para a maioria, a começar pela licença e pela segurança do dinheiro depositado.
Os Seis Critérios que Ordenam o Ranking
O que é olhado em cada bloco antes de dar uma nota.
Licença e segurança
Registro junto à SPA/MF, titular da licença, separação dos recursos de clientes e exigência real de verificação de identidade antes do saque.
Estabilidade do aplicativo
Tempo de abertura, consumo, comportamento com conexão fraca, frequência de atualizações e permissões pedidas na instalação.
Odds e mercados
Margem média nos esportes principais, profundidade de mercados por partida, apostas ao vivo e estatísticas dentro do app.
Pagamentos e saques
Métodos aceitos, depósito mínimo, prazos declarados para pagar, taxas e coerência entre o prometido e o relatado pelos usuários.
Atendimento ao cliente
Canais disponíveis, horário, idioma do atendimento e qualidade da resposta a uma dúvida concreta enviada por escrito.
Jogo responsável
Limites de depósito, de perda e de tempo, pausas temporárias, autoexclusão e facilidade de encontrar tudo isso dentro do aplicativo.
Quanto Pesa Cada Critério
A divisão com que a nota final de uma análise é calculada.
| Critério | Peso | O que é conferido |
|---|---|---|
| Licença e segurança | 30% | Número de registro conferido na SPA/MF e condições de proteção do saldo |
| Pagamentos e saques | 20% | Depósito mínimo, prazos reais de pagamento e métodos disponíveis no Brasil |
| Odds e mercados | 20% | Margem média, número de mercados por partida e cobertura ao vivo |
| Estabilidade do aplicativo | 15% | Desempenho no Android e no iOS, peso do app e erros durante o teste |
| Atendimento ao cliente | 10% | Tempo de resposta e utilidade real da resposta recebida |
| Jogo responsável | 5% | Limites configuráveis, pausas e acesso à autoexclusão |
Como um Aplicativo É Testado
As cinco etapas pelas quais um app passa antes de entrar no ranking.
Instalação limpa
O aplicativo é instalado a partir da fonte oficial em um aparelho Android e em um iOS, anotando peso real, permissões pedidas e versão.
Cadastro e verificação
Abrimos conta a partir do Brasil e completamos a verificação de identidade para ver quais documentos são exigidos e quanto tempo leva.
Depósito mínimo
Fazemos um depósito no mínimo declarado (R$ 20 quando o operador fixa esse valor) com um dos métodos usuais do mercado.
Uso real
Navegamos por mercados de vários esportes, acompanhamos uma partida ao vivo e medimos a resposta do app com conexão limitada.
Saque e encerramento
Pedimos um saque, cronometramos o prazo até o dinheiro cair e verificamos como é simples pausar ou encerrar a conta.
O que Deixa um Operador de Fora
Há motivos que nenhuma nota boa no resto compensa. Se qualquer um deles acontece, o operador não aparece na comparação, mesmo com as melhores odds do mercado.
- Não publicar número de licença verificável junto à SPA/MF, ou o titular não bater.
- Impedir o cadastro a partir do Brasil ou bloquear o pagamento depois, pelo país de residência.
- Condicionar o saque do saldo a novos depósitos ou a exigências que não existiam no cadastro.
- Não oferecer nenhuma ferramenta de limite nem acesso à autoexclusão.
- Dirigir publicidade a menores de idade ou a pessoas em autoexclusão.
Quando uma Análise É Revista
Análise publicada não é definitiva. Ela é reaberta sempre que muda algo capaz de afetar a decisão de quem lê, e nesse caso a data de revisão da própria página é atualizada.
- Mudança de licença, de titular ou de situação junto ao regulador.
- Mudança de métodos de pagamento, de depósito mínimo ou de prazos de saque.
- Nova versão do aplicativo que altere requisitos ou funções.
- Mudanças relevantes nas condições das promoções.
- Relatos repetidos de usuários sobre um mesmo problema verificável.
É assim que a comparação fica com esses critérios
O ranking ordena os 7 aplicativos analisados conforme a divisão de pesos explicada nesta página.
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